1. 本公司所认定的质量问题为破损、大面积脏污、染色等该商品影响正常使用的
2. 我们不认定的质量问题为：有线头、一点点能清洗的小污点，下水洗过退色、小小的脱线勾针，纽扣脱离、色差等不影响正常使用的情况。
3. 最终认定以生产厂家认定为准，如有异议质量问题可由相关鉴定机构鉴定后将鉴定报告提供于我们。

退换问题

1. 因商品质量问题，除人为损坏外，汇品旗舰店所有会员等级都享受质量问题免费换货服务；请会员在客户签收后48小时内联系我们，售后人员将及时审核并更换同款商品，来往运费由会员或客户自行承担。
2. 不接受以颜色不喜欢，色差(不同显示屏，色彩会有所不同的)；穿着不舒服，没有想像中漂亮，太透明，太大或太小等主观为理由非质量问题退换。
3. 如非质量问题换货每次换货需加收手续费5元/件,不提供预留货物服务，开通无条件退换货服务等级会员在客户签收48小时内享受无条件退换货免手续费，来往运费由会员或客户自行承担。
4. 如本站收到退回商品后,所需更换商品已无货,本站不承担责任,请自行更换其它商品.有注明特价或减价的商品,穿着或洗涤过的商品,无论任何问题概不接受退换货。如退换款已下架公司不接受任何退换，可代为销售。

快递签收要求

1. 各位会员务必提醒买家在签收前一定要确认商品完好才予以签收,签收后表明买家确认商品不存在质量问题。
2. 如属于我们认定的质量范围买家可对商品不予签收，直接退还给承运方，由承运方直接退还给汇品旗舰店，如非公司主观原因造成退回，邮费我们将联系会员后直接从会员预存中扣除。
3. 如因公司未按客户订单要求发货公司承担重新发回运费。

退件要求

1. 退换货请在收货后48小时内提出.七天内通过快递退回，如果超过时间,我们将不再受理。
2. 所有退件事前必须征得我们同意，退件需注明下单订单单号，问题原因，会员联系方式，及处理办法，以便我们及时为您处理。
3. 以下情况不予退换，征得本站正式同意但逾期退回之商品（以退货发出日期为准）；征得本站同意但退回的商品外包装或吊牌有破损或商品有污渍,以及水洗,穿着过的；事先未通知本站,直接使用到付方式快递到本站的商品。

退款及其他相关事宜

1. 退换货处理过程中的账目进出我们将直接在会员预存款中增减。不接受其他退款方式。
2. 属于质量原因的退换货，请买家务必事先提供有质量原因的局部图片，退回时请在该出标贴返工标。
3. 我们在收到退件俩个工作日内会及时联系会员并及时处理。

※请会员详细阅读相关售后条款