服务

--专业的管理团队+鲜明的服务特色


管理团队:公司拥有一支专业的管理团队,有多名硕士、博士及经验丰富的港籍管理人员组成。各级主要管理人员曾从也与国际酒店,具有多年的涉外服务经验及良好的敬业精神。


服务特色:专业、团结的管理团队,保证服务水准的持久稳定。根据不同客户要求,适时推出合理服务,以“量身定做”方式实现服务的最大价值。

      已经建立了一套完整的“凯莱服务监督体系”,如:统一的服务标准、工作流程、定期客户回访、客户满意度调查等。根据业主/住户的要求及时对服务形式和内容进行工作分析和流程再造。

      严密、周到的保安体系及人性化的保安服务。

      定期(或不定期)为业主/住户组织各种富有特色的假日、庆祝日、社区文化互动交流活动。

      凭借深厚的酒店管理经验和专业服务基础,已经形成多种服务类型的综合性物业服务企业,在行业内具有良好的口碑和品牌知名度。 

      凯莱物业在北京“中央别墅区”的管理项目最多。

      别墅管理数量进入北京三甲行列。                                    


服务内容:

(1)物业管理:

        ◎工程维护(Engineering)

        ◎保安消防Security and Fire Prevent

        ◎清洁绿化Cleaning and Gardening

        ◎人事管理Human Recourses and  Executive

        ◎客户管理Customer Services

        ◎财务管理Finance 

(2)咨询业务:

        ◎前期工程顾问服务   Precedent Engineering Consultant 

        ◎前期物业顾问服务Precedent Properties Consultant 

        ◎入伙筹备计入伙顾问服务Check-in Procedure

        ◎房屋租赁经纪业务Leasing Business

        ◎电梯工程业务Elevator Engineering

        ◎工程服务Engineering Service 

      ◎为发展商或业主自行组建物业管理公司提供合理及可行性方案Provide the Developer expert consultancy advice of building their own properties management company


服务理念:服务为先,管理为本,以服务体现管理

经营理念:优质高效,诚信专注,以人为本,创新发展

合作方式:物业顾问   全权委托管理

行业定位:成为中国一流的物业管理服务专家


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